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牙科的设备有它的特殊性:牙科的设备大部分进价比较高,而且进货渠道单一,进货周期比较长,这样很容易导致牙科的各项成本很高。所以我们平时要对牙科的这些设备做好管理,只有管理好了才会出业绩和效益,如果管理不好这些设备就会发生故障,甚至还得花钱进行维修,损失了资金也浪费了时间。
上一篇文章提到了牙科的8个设备,接下来将继续为大家讲解牙科设备的管理和注意事项。
9、路由器:路由器一定要检查网络的带宽是否合理,是否能满足前台网速的正常需求。路由器一定要选千兆路由器,这样它的网络传输速度会比较快,如果设备网速太低就会影响各种设备的正常运行。
10、对讲机:牙科要经常检查每天使用的对讲机,上班前看电量是否充足,看它的存电量是否达到正常的时间要求,看对讲机的耳机声音是否清晰,看对讲机的说话按钮是否好用等等。
11、身份证阅读器:牙科前台使用身份证阅读器是为了更好的为客户做诊疗登记,节约客户的时间。我们要定期对阅读器进行检查,看它识别率是否高,是否灵敏,这样客户在前台做登记的时候会提高工作效率。
12、轻松牙医软件:前台的软件一定要具备稳定性和安全性。因为前台汇总了很多客户的信息,这些信息都很重要,千万不能遗失。
13、录音系统:门诊追访使用,防止追访结果医生不承认,追访人员又不好进行解释,这时候有录音就可以进行回放。前天要有相关的制度对录音系统进行检测,保证系统各项功能的正常运行。
14、空调:定期的检查清洗。牙科老板要安排专门的人员对空调进行,另外还要安排专门的人员对空调进行过滤网的清洗,最好春季和秋季对过滤网各进行一次彻底的清洗。根据当地的空气环境和客流量,可以适当增加空调滤网的清洗频率。
15、电视:很多牙科前台都会设有一台大屏的电视。我们对电视做定期检查的时候,要保证画面要清晰,不能影响看牙患者的客户体验。电视声音不能太大,并且要注意播放内容,比如播放门诊的“六句金言”,但是不能总是重复播放同一个内容。
牙科虽小,但是它的设备齐全,各项设备都需要安排专人去做定期的检查和维护,这样既能为牙科减少成本的支出,也能增加客户的良好体验。下一期我将继续为大家介绍牙科设备的管理和注意事项。
知识拓展:
牙科26种设备,管理好了出效益,否则出故障还得花钱(一)
牙科26种设备,管理好了出效益,否则出故障还得花钱(三)
来源:https://www.toutiao.com/article/6865682609268064771
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