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残酷的温柔

随着计算机的广泛应用和信息技术的发展，信息网络化管理已被广泛地应用于各个领域。护理部门工作人员，经常有各种实习，进修的人员，而该部分人员岗位变动很大，因此医院护理管理系统中对人员的管理就显得很重要，后续其他的护理质量等方面管理，都是围绕到护理人员开展。包括护理人员档案管理与人员动态管理。前者包括来院时间、受聘形式、应续聘日期、职称、职务、护士层级、有无资格证书、证书编号、证书有效期等内容。后者包括考核、院内院外培训、调动、奖惩、被投诉、技术晋级、职务晋级、论文发布、学分等。为了适应信息时代的发展，充分利用网络资源共享优势，护理部信息系统对护理行政工作、护理人员档案、护理人员教育和科研、护理质量等进行实时有效的管理，护理管理工作中产生的各类数据的及时、准确，为医院护理管理者提供了科学、高效、便捷的管理模式。
目录
一、医院护理管理系统方案介绍
二、医院护理管理系统建立的意义
三、医院护理管理系统的优点
四、医院护理管理系统主要功能
五、医院护理管理系统的特点
六、医院护理管理系统工作原理
七、医院护理管理系统的应用
八、医院护理管理系统子系统包括
九、医院护理管理系统发展前景
正文
一、医院护理管理系统方案介绍
随着信息化技术的发展，移动医疗在全球范围内逐渐发展壮大，部分发达国家已趋于成熟。近年来，我国也相继出台了一系列文件、政策鼓励和支持互联网医疗的发展，其中移动医疗解决方案、"移动护士站"被列为发展重点。这一全新的医疗模式，不但显著提高医护效率，优化医疗服务流程，为人们提供更加高效便捷的医疗服务，也有利于提高医院的医疗水平，更好地为患者服务，促进医护行业良性循环发展。移动护理系统是全新一代以无线网络技术为载体，依托医院现有HIS系统，通过移动护理APP，将医护业务整合延伸到移动手持终端，形成一个实时、动态的工作平台。医护人员通过手持终端随时随地采集、查询、核对、录入医嘱信息或患者信息，利用4G/WIFI无线网络进行信息的传输或共享，方便快捷、安全可靠，是简化医疗流程、提高医疗效率、保障医疗安全的有效措施。

　　二、医院护理管理系统建立的意义
护理信息系统的建立，改变了传统的护士工作模式，如：体温单绘制，电子化体温单，只需将数据输入，计算机就能自动生成体温曲线等，如果使用移动护士工作站(PDA)，在PDA的用户登录窗口中输入用户名和口令后，护士可随时随地在PDA上录入病人的体温、脉搏、呼吸、血压、大便次数、体重、身高、出入量、意识等，自动生成体温单。引入一定的信息系统就引入了一定的工作模式、工作内容、工作秩序，人借助于信息系统而工作，信息系统则借助于人而运行。当前医院信息化建设正在迅猛发展，已经成为医院实现科学管理和可持续发展的重要基础。护理工作作为医院工作的重要组成部分，其专业特点决定了它必然也是医院信息系统应用最广泛的部分。因此，加强新形势下的护理信息工作研究，对提高护理科学化水平和加快护理学科发展具有重要的意义。

　　三、医院护理管理系统的优点
护理信息系统是一个可以迅速收集、储存、处理、检索、显示所需动态资料，并进行对话的计算机系统。系统的适用性、可靠性、科学性、先进性、法律效应性是医院信息管理系统开发的前提。我院护理信息系统应用以来已产生医护人员和病人双满意效应。
1、根据医院的功能任务，建立医院健全的护理管理组织体系，责任明确，推动护理质量管理与持续改进，运行相应的监督与协调机制。
2、推动医院护理人力资源信息化管理，对各护理单元护士人力的配置有明确的原则与标准，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。
3、帮助医院建立健全护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各科疾病的护理常规和技术操作规程。
4、制定并落实护理质量考核标准，建立质量可追溯的机制，定期与不定期对护理质量标准进行效果评价，并体现在持续改进的医院护理管理过程。
5、临床护理工作以病人为中心，为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察患者病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，提供康复和健康指导，保障患者安全和提高护理工作质量。
6、保证对危重症患者的护理质量，支持急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化等部门进行重点管理，对危重患者有护理常规，措施具体，记录规范完整。
7、建立与实施护理差错报告和管理制度，完善专项护理质量管理制度，如各类导管脱落、患者跌倒、压疮等，能够应用对护理差错评价的结果，改进相应的运行机制与工作流程、工作制度。

　　四、医院护理管理系统主要功能
掌握护工人员的信息，提高了护工的管理效率;掌握病患的详细信息，及时处理病患存在的或潜在的健康问题;通过移动端进行病患添加，客服纸质护理记录的缺点，节约时间，提高效率;进行汇总的数据，可以提供各类数据，以提供给医院更有说服力的数据;
1、患者一览卡
图形化方式显示病区床位情况，使病人的床位号、住院号、姓名、性别、病情、护理等级等信息一目了然，在选定病人后其详细信息同步显示。
2、医嘱处理
自动接收医生站下达医嘱，医嘱可以自动或手工执行，审核后生成医嘱本并打印各种执行单据，同时可对执行单进行相关费用处理。
与配液中心结合，可以实现输液单的查询、打印、核对等功能。支持液体的集中配置和发送。
3、处方摆药
简单的拖动即可实现药疗医嘱，它支持单处方领药、护理站汇总领药，与药品系统结合可实现医嘱摆药等多种模式。
4、批量记费
简单快捷的记费方式，极大提高工作效率。
5、特殊病人管理
对特殊病人进行分类管理，如医保病人、SARS病人的特殊管理。
6、信息查询
一日费用清单、费用和押金查询、住院历史查询。
方便的获取患者既往就诊记录、既往病史、用药记录、检查检验报告、当前病情发展情况、各种检验检查结果等。
7、学习指南
通过计算机方便地获取相关医疗知识，对各种疾病的诊疗常规、药物手册、检验手册、医学信息资源进行检索。
8、其它
支持病区增加或减少临时床位;支持一个病区多个科室;病人出院预通知、催款条打印等。

　　五、医院护理管理系统的特点
医院护理管理系统以更低的任务等待时间，提供更专业的服务;增强责任感，保证信息的准确性、安全性;增强了管理的透明度，改善了护患关系。医院护理管理系统分为两个角色：系统管理人员与护工人员。系统管理员登录PC端拥有着最高权限，对系统进行一切操作与部署，例如可以添加护理项目、病患信息、护工信息等;护工人员登录移动端可以添加病患信息、查看病患记录。
1、系统性
管理科学是按系统原理展开的。护理管理是医院管理系统的子系统，而医院又处在社会环境之中，是社会系统中的一个有机组成部分。`因此，护理管理必须应用系统工程的原理和系统分析的方法来指导工作、思考问体、防止片面性、局限性，克服本位主义、地方主义。
2、独立性
目前，护理已形成完整的独立学科，护理管理是护理过程的体现，因此，护理管理要适应护理功能的独立性。
3、严格性
护理工作的特殊性要求护理人员能够时时、事事、处处严格遵守各项规章制度和护理操作规程，严格执行医嘱。
4、人本性
医院的服务对象是人，医|学教育网搜集整理管理者必须树立以人为本的思想。
5、预见性
护理管理者要运用科学方法统观全局，纵横分析，全面、全方位、全系统地进行预见性管理。
6、主动性
主动服务是护理工作的主要功能和职责。护理管理要求护理人员要主动、系统的全方位服务，而不是被动地、教条地执行医嘱
7、规范性
规范性是医院护理管理水平的反映。病房管理的制度化、规范化主要依靠护士来完成和保证。
8、协调性
医院的任务是由各个科室、各部门、各类人员分工协作，共同完成的。各部门和各类人员之间要有交好的协调，才能保持平衡。

　　六、医院护理管理系统工作原理
医院护理管理系统是现代医疗后勤中必不可少的一部分，现代社会快速发展医院也面临着信息化的挑战，这就要求医院护理管理系统充分结合互联网技术。我爱物联网通过考察各大医院发现现在的医院护理管理系统的病患信息是由护工手工书写，这样做会有重复记录、信息不详细、不全面，也是对病患的一种极度不负责任的行为。医院护理管理系统没有充分结合现代科技技术，没有充分考虑节约时间、节约人力、物力、提高效率。为此研发人员专门为医院及各大护理公司研发出医院护理管理系统。
医院护理管理系统采用NFC、数据库、3G网络技术，分为PC端和移动端，有系统管理员和护工人员这两大角色。系统最高管理员拥有者最高权限，登录PC端对整个系统进行一切操作和部署;护工人员登录手机移动端，添加病患信息、查看病患记录。在PC端输入用户名和密码进入系统的PC端，接下来进行创建病房、创建科室、护理项目、新增护工、新增病患、额外消费、新增护理、结账管理等一切操作;在手机APP中输入用户名和密码进入系统的移动端，护工提交病患信息。

　　七、医院护理管理系统的应用
医院护理管理系统指一个由护理人员和计算机组成，能对护理管理和业务技术信息进行收集、存贮和处理的集合，是医院信息管理系统的一个子系统。护理信息包括：医嘱处理，护理工作量，护理质控，护士技术档案，护理教学科研，护理物品供应，差错分析，护士人力安排(排班)等。
1、住院护士工作站
其主要任务为协助病房护士对住院患者完成日常的护理工作。护士工作站的各种信息来自入院登记、医生工作站和住院收费等多个系统。并将产生的信息反馈到医生工作站、药房、住院收费、检验检查等。
护士工作站的基本功能
①床位管理功能：包括病区床位使用情况报表、一次性卫生材料消耗量查询和卫生材料申请单打印等
②医嘱处理功能：包括医嘱录入、医嘱审核与处理、病人生命体征及相关项目记录、长期、临时医嘱单打印、病区对药单的分类与维护、病区长期、临时医嘱治疗单(口服、注射、输液、辅助治疗等)的分类维护、输液记录卡、瓶签的查询和打印、检查化验申请单打印等
护理管理功能：包括护理记录、护士排班、护理质量控制等
费用管理功能：包括一次性材料、治疗等收费管理、住院费用清单查询和打印、病区欠费病人查询和催缴通知单打印等。
2、医嘱常规套餐的应用
医嘱常规套餐是在制作医院信息化初始材料中，将“医嘱—临床处置—卫生材料—收费标准”四者相结合，编制成诊疗项目，以保证临床安全和节省医嘱录入时间的一种计算机操作程序。通过医嘱常规套餐使用，缩短了医嘱录入时间，把护士从繁琐、重复劳动中解脱出来，给临床护理工作带来快捷和便利。
3、条形码自动识别系统
条形码是由一组不同宽度不同反射率的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。它作为图形自动识别技术有简单、可靠、准确等特点。

　　八、医院护理管理系统子系统包括
医院护理管理系统可有效提高护理部管理执行力，促进医疗护理服务与质量管理的规范化、专业化、人性化、精细化，提高护理管理者的工作效率，为改善医疗护理服务，提高医疗护理质量及医疗护理安全提供有力保障。
1、护理质量管理
护理质量管理包括病房护理管理质量评价表、基础护理质量评价表、急救物品质量评价表、专科质量检查评价表等等。
质控检查时，只需勾选检查单中被扣分项目，填写相应扣分数和扣分原因，即可完成检查。系统可自动计算检查总得分、是否达标。系统可自动绘制年月季度质控分值报表，可自动生成月度扣分情况汇总表、可自动列出指定时间内未达标科室名单。
2、护理工作量管理
系统可链接医院信息系统，自动生成全院护士每日工作量情况。可为特殊科室定制特定工作量项目(如供应室工作量)。系统支持科室在自动生成工作量基础上补充数据(如补充不涉及收费的基础护理工作等)。
系统支持为各护理工作项目定制权重系数，系统可根据权重系数自动生成工作量绩效分值。
系统可自动绘制科室及全院工作量月报表、季度报表、半年报表、年度报表等。可用总表形式浏览工作量统计结果，也可拆分1项或几项数据，进行年月季度间对比，绘制对比直方图或线图。
3、护理护士长排班
系统通过预定义班次法进行排班，支持复制既往排班，支持模板排班，支持指定按天循环排班。不同科室可以定义不同班次。可详细记录护士值班小时数及白班夜班小时数。可图像化显示护士在岗时间。支持周排班与月排班。
系统支持排班表中标记护士层级、岗位、经管床位、周值班小时数、存休假期天数等信息，支持剩余假期自动计算。
可通过排班表生成考勤表。可绘制个人月季年度值班数、夜班数、白/夜班小时数、夜班费等统计图表。可自动生成节假日考勤表，可自动给出节假日值班人员名单。
系统支持单独统计全院责任护士值班情况。
4、移动护理
系统基于移动终端设备的便携性和腕带标签的智能识别，实现患者身份识别无差错、用药无差错、护理工作可量化，帮助病区护士在护理业务中实时获取患者临床信息、准确地确认执行医嘱，有效实现闭环医嘱，做到100%使用腕带识别患者身份，保证所有患者在正确的时间得到正确的护理治疗。
5、人力资源培训管理
人力资源培训管理包括护理人员基本档案管理与人员动态信息管理。前者包括护士学历、职称、职务、层级、执业资质、专科护士等内容。后者包括考核、培训、调动、奖惩、被投诉、技术晋级、职务晋级、聘用续聘、论文发布、学分等。
系统支持护理部与科室共同管理人力资源信息。护理部管理全院人员的进、出、调动等信息，科室可以管理护理部设置允许科室修改的信息，如人员动态，护士联系方式等。护理部与科室共同管理最大程序保证了人力资源数据的准确性与完整性。
系统可绘制学历、职称、层级、专科、考核、培训、年龄、护龄等各类信息统计图表。
系统支持重症新生儿护理规范、新生儿病室护理质量、新生儿安全管理制度专项考核、培训。

　　九、医院护理管理系统发展前景
随着我国医疗改革的不断深入,医患关系医疗纠纷的不断升级,对护理管理工作提出了更高的要求,医院护理信息管理系统具有科学性、先进性、可靠性、适用性、法律效应性，对缩短护理工作办公流程，增加护士直接护理时间，减少护理差错，提高护理质量，增加医护人员和病人的双满意效应均具有重要作用。在医院护理信息管理系统的开发应用过程中，护理管理人员与计算机工程技术人员合作开发是系统适用性、安全性的保障，护理管理在系统的实施和运行过程中起到选点推广、过程控制、规范管理的作用，护理管理者应加强对计算机相关知识的学习，使护理管理趋于完善。希望可以通过提高护理管理的质量水平,使护理主体能相互关爱和理解,保障所有人的生命健康,促进医疗事业更好的发展。

来源：https://blog.csdn.net/waiwulianwang/article/details/97273594
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